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Sony abbandonerà il supporto One-to-One PlayStation su Twitter

Sony abbandonerà il supporto One-to-One PlayStation su Twitter

Storicamente, il @Chiedi PlayStation l’account è stato un ottimo modo per ottenere supporto con vari problemi della piattaforma, con un rappresentante che di solito rispondeva prontamente quando veniva chiesto aiuto. A partire dal 1 agosto, tuttavia, questo servizio verrà abbandonato, con l’azienda che ti indirizzerà invece verso il suo sito Web di supporto. Ha anche varie risorse di auto-aiuto e video tutorial.

“A partire dal 1° agosto, il supporto PlayStation one-to-one tramite Twitter non sarà più disponibile”, ha detto una dichiarazione. Non è stato fornito alcun motivo per il cambiamento, anche se è probabile che si tratti di una pratica piuttosto ad alta intensità di risorse, soprattutto data la portata del pubblico di PlayStation e l’enorme numero di potenziali problemi che possono sorgere.

Ovviamente, una riduzione delle opzioni di contatto non è mai una buona cosa e speriamo solo che Sony reinvestirà i costi che sta risparmiando nelle sue varie altre opzioni di servizio clienti. Hai mai usato @AskPlayStation e ti mancherà la sua disponibilità? Rilascia una domanda nella sezione commenti qui sotto.