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Twitch criticato per l’aggiunta "minimo indispensabile" sistema di supporto per streamer banditi

Twitch criticato per l'aggiunta "minimo indispensabile" sistema di supporto per streamer banditi
Dopo molti anni, Twitch ha finalmente introdotto un nuovo sistema che fornirà informazioni più dettagliate su sospensioni e divieti ai creatori di contenuti.

Negli ultimi mesi, gli streamer di Twitch hanno attraversato alti e bassi a causa di molti problemi relativi al sistema di revisione della piattaforma, con molti di loro che hanno ricevuto ban e sospensioni improvvisi senza alcuna spiegazione.

Sebbene la maggior parte di questi siano collegati a politiche DMCA, comportamenti inappropriati o persino ad alcuni errori relativi ai contenuti condivisi dagli spettatori, grandi nomi come xQc, Ibai e CodeMiko, solo per citarne alcuni, hanno sofferto di questi incidenti mostrando frustrazione per le vaghe ragioni di Twitch per le loro infrazioni.

Pagina vietata da Twitch
(Immagine: Twitch)

Speriamo che questo inizi a cambiare d’ora in poi, come Twitch annunciato tramite i loro account di supporto un nuovo sistema di notifica che consente ai creatori di ottenere maggiori informazioni sul motivo per cui sono stati sospesi, inclusa la data dell’infrazione, il titolo dello stream e le linee guida che hanno violato.

All’inizio questa potrebbe sembrare una buona soluzione per alcuni, tuttavia c’è un grosso difetto con questo nuovo sistema in quanto non mostra nemmeno il momento esatto in cui è stata commessa l’infrazione, il che significa che se fosse successo in un flusso molto lungo, sarebbe essere difficile sapere cosa l’ha causato.

Notifica di divieto di Twitch
(Immagine: Twitch)

I creatori di contenuti hanno criticato questa decisione e hanno indicato quanto tempo ci è voluto a Twitch per creare un sistema così elementare poiché fino a questo punto, uno streamer non avrebbe avuto idea di cosa avesse fatto per giustificare o per quanto tempo sarebbe stato sospeso, creando incertezza e frustrazione.

Molti ricordano casi di streamer famosi e la grande mancanza di trasparenza, con il più famoso dei quali Dr. Disrespect e il suo divieto a tempo indeterminato dall’estate del 2020.

@TwitchSupport Allora dov’era questo dall’inizio? Perché implementare solo la visualizzazione del nome del contenuto e la data della violazione senza includere anche quale parte del contenuto viene violata invece di contrassegnare l’intero VOD. Tu dichiari chiarezza. Ma questa non è vera chiarezza.

Almeno per ora, la piattaforma Amazon soddisferà finalmente una delle più grandi richieste della sua community, con dubbi che le sospensioni vengano cancellate in un certo modo e, in questo modo, evitando di dover contattare il team di supporto senza avere alcun tipo di idea su cosa fare.

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